最近，有个琴行校长很气愤，他在电话中向我表述的事情原委是这样的：
有一位家长，和自己关系很熟，偶尔也一起有吃个饭，但是每次我都不会占便宜，都会礼尚往来，同等价位请。因为我不想让对方吃亏，自己在占便宜。
第二年他的小孩续费全年学费，有一天晚上，他微信上跟我说，能否再打个折。当时，我们老学员，琴行统一的最低折扣是9折，只要在规定的时间前缴纳就可以享受。
现在他提出这个要求，真的是左右为难。因为根据公司财务核算，折扣下来，每节课已经低于100元了，而且还是一对一教学。
后面碍于情面，也是自己不会推辞，就给打到了8折。本以为这位家长应该会领情，以后会帮介绍客户。
后面有些事，让我感到很气愤。看到有的小孩可以到琴行练琴，就说能否可以让小孩免费练琴，但是他知道这边都是收费练琴的，虽然不贵。看到有些小孩能参加些演出，经常要我能否也安排他的小孩，可是又不愿意出费用。总之，很多一些小要求，问题是他也不差钱啊。一年下来，也从没有看到帮介绍过一个学生。
后面，我们让他把琴行的详细数据信息都列出来，收入与支出，平摊到每个月，一计算，他的琴行定价体系完全是亏损体系在运营，要想持平，不能打折，而且还必须涨价。要不是预收款机制，肯定会出现后面资金链断裂问题。这通电话之后，这位校长说，一定要好好改革了。
其实以上这件事，应该普遍存在整个琴行业。因为大部分琴行老板创业的时候，喜欢沿用别人的经验，而不是独立思考，不会给自己的琴行定价，也不知道自己的盈亏线在哪里。下面，我们讲2个小故事，希望大家能明白。
故事一
一哥们去买肉夹馍，对老板说：“给我来一个，不要辣椒， 给我多放点肉，放，再放，再放点，再多放点……”,老板抬头看着他：“我给你卷头猪吧？”
故事二
曾经有一个业务员问老板：“市场上有一个小厂，价格很低，很难对付，怎么办？”
老板反问道：“既然这家厂这么厉害，为什么一直是家小厂，而我们却是大厂呢？”
实际上，低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色，成事不足，败事有余。在对抗性竞争中，高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊，但低价最终总是难敌高价，甚至在高价面前一败涂地。
没有利润的支撑，哪来的售后服务和不断的创新！
客户一直觉得贵，使命压价，跟我算材料成本，我就很想问他：
研发成本你加了吗？
人工成本加了吗？
店面成本加了吗？
管理成本加了吗？
你还要售后吗？
还要质保吗？
服务的前提是利润，
利润空间可以被挤压，
但不能消失，
否则连同利润一起消失的还有服务。
请不要一味的过度要求，
每个人都要生存，
你拿走了他生存的空间，
服务也就消失了。
请尊重每个行业，
每一位尽心尽力为大家服务的人，
也包括我们自己！
不好意思！
有时候我们会对您说：No，
因为我们会用心去做好每一件事，
不仅是对您负责，
更对自己负责！