上篇说到，社群招生逐渐成为大机构的标配武器。
我做了一个简单的社群招生体系，如下图。
通过活动或优质内容，机构吸引到对应的家长和学生，形成潜在用户的社群矩阵池。根据不同的定位和标签，形成不同主题的群。比如xx年级xxx学科群等。
机构的老师向用户池子（社群矩阵）中输出内容（专题讲座、答疑或其他）。
一方面，可以激活用户。另外一方面，将用户转为客户。机构可以分别构建学员群（按班级）和家长群（同上）。
机构做好教学，确保效果，并学生的进步情况可视化（VPS），续费和转介绍自然就来了。
这样，一个基于社群的招生体系就构建完毕。接下来，我再做具体的分析。
1社群营销的基础理论
以前，营销体系更多是一个漏斗模型。一级一级的转化，效率比较低。社群时代，营销进入2.0，更加注重口碑，强调互动、裂变和传播。
鱼塘营销理论
把客户比喻为一条条游动的鱼，把客户聚集的地方比喻为鱼塘。根据自己的营销目标，分析鱼塘里不同用户的喜好和特性，然后抛出不同的鱼饵，最终实现捕鱼过程的最大成功。
首先，建立鱼塘。建立一个鱼塘，这个鱼塘可以是社群。
然后，把鱼养肥。鱼弄进来以后，不要拿刀就宰，一来就宰，鱼肯定会跑，而且别的鱼也不会留。鱼塘式营销讲究稳扎稳打，长期经营。逐步将弱关系转化为强关系。
最后，重复营销。让鱼感受到好处，带动其他的鱼，拉拢还在鱼塘外的鱼，这就是口碑营销。只要鱼塘还在，只要鱼还在鱼塘，主动权就始终都牢牢掌握在自己手里，相对于竞价营销来说，此种方式可以获取长期的收益，只要鱼塘系统还在，那么就会有持续不断的收入。
获取用户（Acquisition）、提高活跃度（Activation）
提高留存率（Retention）
获取收入（Revenue）
自传播（Refer）
微信社群三件套是微信群、公众号和朋友圈。
首先，在此提醒大家一定要重视个人微信号。
目前，公众号文章的打开率只有3%左右，其中60~70%的阅读量又来自朋友圈。一个5000人的个人微信号效果要大于10万人的公众号。
学校也可以做个人号和朋友圈。对于高客单价的项目、对于更需要信任的项目、对于回头率高的产品，如：一对一、游学留学等，其实都可以做个人号。
关于个人微信号的设定，就不在此讲解了。很多时候，朋友圈的影响力比公众号更大。但是很多人完全不懂朋友圈的经营。
举例
这张是一张朋友圈里的截图，完全没有任何广告效果，反而让用户反感。
如果我的朋友圈里见到这样的内容，我一般都会拉黑，删除好友。朋友圈里发什么样的招生简章真的有讲究。
三流的招生简章是“6折的优惠还剩3天，赶快来报名吧”或“你来报名吧，600块钱减300”。这是最low的一种招生简章，会引起家长的心理抗拒。
二流的简章是“我们有清华北大的老师，我们有完善的教学教研，我们有漂亮的教室，快点来吧”。二流的招生简章开始关注用户的需求，不再是简单粗暴的硬广告。机构会强调自己有什么内容可以满足用户的需求。
一流的简章是“你知道人大附中5年小升初最难的三个考点是什么吗？知道这三个考点90%的学生错在哪里吗？知道这种错误该怎么解决吗？我们能帮你做什么”。
相比前两者，一流的招生简章会更柔性一点，直击用户的痛点，展示自己的专业性。这样的招生简章效果是不是会更好？
其次，用好公众号和服务号。
文章的类型和撰写，这是日常工作中非常重要的一环。千万不要为了发文章而发，最终还是围绕目标人群。
讲座内容文字化、短视频、短音频、推荐有用文章、学习资料等等，这些都是内容产生的方法。当然，我们还可以追踪热点。总之，老师不需要有很好的文笔。关键是我们要搭建内容制造体系。
有些培训课程和应试无关，比如少儿英语、素质教育等。
那么，各家机构又是怎么去做口碑传播的呢？
最核心思想：让家长充分接触产品，外化效果，并促使家长在非商业化的气氛下尽量向外传播效果。
机构可以每个月组织活动，要求家长陪同或协助参加。从春节、中秋节到万圣节，再到各种线上笔记大赛等。
家长亲身参与了活动，家长就能在活动中充分感受到机构的产品，感受孩子的学习成果，给家长创造交流沟通的话题。
大多妈妈都是晒娃狂魔。不用机构说，妈妈也会把活动中孩子精彩的表现分享到自己的朋友圈。这种看似无目的，却也无商业气氛的分享，其实效果远远比一个孩子呆板的站在机构的logo下面拍照、或者集赞免费学的广告效果要好得多。
机构都应该尽量做到各种形式的效果外化，并且让家长参与。比如，群内朗读、微信打卡等。只有效果具体了，口碑就有了向外传播的载体，家长不会再空洞洞的说一句“XX机构不错”，而是能够详细描述孩子的各种行为能力的提升。
最后，我再提醒一句。口碑传播不是自发的，而是运营出来的。