面对新入职学管师培训，学员粘度值的计算公式
很少有培训机构采用学员粘度值进行学管师考核，通常是考核学员留存率。若贵校一定要用学员粘度值来进行核算，这里建议贵校可以从学管师的沟通频次及沟通时长这2个因素入手，并设置一项理想状态，例如一周沟通3次，每次沟通时长不小于10分钟。学员粘度的算法=（x/r）*（y/s）%，其中r为一周理想沟通次数，s为一次理想沟通时长，x为一定时间内的沟通次数，y为一定时间内的平均沟通时长（这里以1周为例），比如A员工一周与某一学员沟通2次，第一次4分钟，第二次10分钟，则可得出x=2，y=（4+10）/2=7，以前文理想状态为例（即一周沟通3次，每次沟通时长不小于10分钟），代入公式则可得出该员工手头某学员的粘度值=（2/3）*（7/10）%=46.7%。
以上希望对校长有帮助。
请登录之后再进行评论
很少有培训机构采用学员粘度值进行学管师考核，通常是考核学员留存率。若贵校一定要用学员粘度值来进行核算，这里建议贵校可以从学管师的沟通频次及沟通时长这2个因素入手，并设置一项理想状态，例如一周沟通3次，每次沟通时长不小于10分钟。学员粘度的算法=（x/r）*（y/s）%，其中r为一周理想沟通次数，s为一次理想沟通时长，x为一定时间内的沟通次数，y为一定时间内的平均沟通时长（这里以1周为例），比如A员工一周与某一学员沟通2次，第一次4分钟，第二次10分钟，则可得出x=2，y=（4+10）/2=7，以前文理想状态为例（即一周沟通3次，每次沟通时长不小于10分钟），代入公式则可得出该员工手头某学员的粘度值=（2/3）*（7/10）%=46.7%。
以上希望对校长有帮助。