对于给孩子报班，家长都是非常谨慎的，毕竟这关乎到孩子的安全和学习。所以在谈单过程中，我们总能感觉到家长有很多担忧，例如担心课程价格比别家贵，担心学完后没有效果，担心后期服务跟不上，担心机构会跑路。我们都知道：信任是成交的前提！没有信任，就无法成交，或是很难成交。
大量实践也证明：家长不买单，不是你的产品不好，而是家长不相信！那么，在谈单时，该如何增强家长的信任度呢？在此，佳桐老师为您提供5种方法。
一、通过第三方见证
第三方见证，就是让客户用各种方式来说产品的好。最常见的就是电商平台上的买家秀。
于机构而言，老师们日常可以搜集各种家长见证，然后在校区和咨询室里摆放学生参加比赛获奖的证书及奖杯，挂上家长赠送的锦旗及合影，张贴学生或家长的感谢信，让老师们在手机里保存家长和老师的微信聊天记录截图等。当咨询师在谈单时，可以有意识地引导家长看这些见证，然后用讲故事的方式来介绍那些学员的成长及蜕变。
相关话术参考：XX家长，照片里这个学生呢，我对他印象特别深刻，因为他来的时候XX学科经常是不及格，一直在班上排倒数，他妈妈发愁得很。后来经过几个月的努力，XX学科能排到班级前五名。她妈妈看到孩子的进步特别高兴，还特意给我们写了封感谢信。
二、通过权威背书
俗话说：“谁在支持你，决定了你的级别。”机构可以通过在显眼处摆放权威机构或媒体颁发的证书或奖杯，创始人和名人的合影等，来证明自己的机构是有实力的，是值得信任的！比如说今年疫情期间朗培推出了教育之光”童心祈福·汇爱前行”全国青少年儿童抗疫情公益活动，很多机构成为了本次活动的支持和协办单位，并且收到了朗培教育集团发放的电子版牌匾，机构可以制作出来摆放在校区。再比如，有些记忆力机构会摆放校长和世界记忆大师之父托尼博赞的合影，与亚洲最早获得“世界记忆大师”称号的叶瑞财博士的合影等等。舞蹈机构则会摆放与杨丽萍老师或金星老师的合影等。
三、通过适度承诺
客户顾虑什么，就给其承诺，以消除其顾虑。这一点，购物平台运用得非常多，例如唯品会，就是通过“100%正品、顺丰配送、7天无理由退换货，退货免邮”等承诺来打消消费者对商品是否是正品、物流速度以及售后的顾虑，从而促使大众在消费时毫无后顾之忧。除此之外，还有很多商家向消费者给予三包承诺，即包退，包换，包修。甚至是买贵包退，假一赔十等。商家通过这些承诺，大大提高了成交率！
那么咨询师在谈单时，也可以给家长适度承诺以快速促单。例如家长提出不合适则要退费时，咨询师可以详细转述机构的退费承诺，即：家长在正式开班前X天（或者是开班后第3课时前）提出退学的，机构予以全额退费。
四、通过从众心理
从众心理，是指个人受到外界人群行为的影响从而改变自己的想法或行为。心理学研究表明：所有消费者都缺一样东西，那就是安全感。而从众心理恰恰是人们心智寻求安全，并且节省脑细胞的本能反应。因此，在咨询过程中，咨询师需要用数据来证明，在你报名之前，还有多少家长报名了，甚至可以拿出相关报名收据，一张张翻给家长看，让家长放下“第一个吃螃蟹的恐惧”，增加心里的“Yes”选择！
五、通过专业塑造
对于有些只做一个项目的机构来讲，可以通过塑造机构的专注性，来增加家长对产品的信任。例如XX美术教育，专注美术十五年！
好了，以上就是今天分享的增强家长信任度的5种方法：通过第三方见证，通过权威背书，通过适度承诺，通过从众心理，通过专业塑造。希望可以助力机构提升成交率！如果您觉得今天的内容对您有帮助，欢迎您分享给更多的人，让我们一起学习，一起进步。