• 注册
  • 百问百答 百问百答 关注:41 内容:78
    悬赏10金币

    学员转让

  • 查看作者
  • 打赏作者
  • 大版主

    隔壁同品类机构意转让学员给我们,怎么谈比较好?学员剩余课时的费用是不是需要支付给我们?

    学员转让要解决以下几个问题:

    1、要了解对方转让的原因,如果是跟家长方有关的纠纷不能转让,如果硬性转让家长也会退费的。

    2、转让要了解对方的学生所报科次,各科剩余课时,计划课消情况,然后看你们这边有没有接管学生的能力,是否能够进行顺利课消。

    3、要与家长进行沟通,获得家长的理解和支持,邀请家长开一个家长会,把情况说明,看一下家长的转让意向。否则,转让过来你就是亏本的买买。

    4、同意转让的家长可以转让过来,断续做好课消,不同意转让的家长,让对方退费给家长,做好善后处理。

    5、转让过来的学生未消耗课时费肯定要退给你的,由你们继续进行课消和续班工作。对方转让过来给你的学生,可能对会收取一定的费用,这个你可以参照你的招生成本,每个转让的学生给一些费给对方,也可以按照报读的科次来给,比如:一科100元,报读2科的学生给他200元,3科的给300元。也可以平均每个学生给100至200元的转让费。

    回复

    老师你好,我是教培职人Frank,分享一下我的思路:
    1、先了解清楚以下信息(转让原因,学员学习情况,学员剩余课时及对应费用)再判断是否要接手
    2、如果确认接手要收他们的剩余课时费,要防止大规模家长退费
    3、一定要和家长当面沟通清楚,说明转让涉及所有的财务情况,避免投诉

    回复

    关于学员转让这个问题,因为我们机构招生做的本身还可以,所以遇到过一次我拒绝了

    建议您在接收之前一定要先思考几个问题

    第一,如果接手,首先要明确学员消课记录,看看还剩下多少课程未上,这些肯定要支付给你们的,虽然你们是同品,但是课程设计课程进度等都不尽一样,下次提问建议尽量详尽,你们是做什么的,这样才更有针对性的建议

    第二,学员给你们他们是否要收费?有的话不要全额支付。1~3个月后如果没有其他问题再考虑支付。有必要让前负责人陪同过度一个月,因为他们更加了解这些学员的情况。

    第三,调查这家机构的口碑情况,和这些学员家长中愿意沟通的做些沟通,这样做是看看在前机构的课消完后是否在我们的机构有续费可能性,综合考虑后再决定。

    希望帮到您

    回复

    请登录之后再进行评论

    登录
    帖子间隔 侧栏位置: