校区出现了业绩下滑的情况，请问从哪些方面去分析，或者从哪几个纬度去调整
这个问题你要从两个方面去分析，一个是新生，二个是老生。具体情况如下：
1、要看新生的市场招生情况，重点要看上门量，邀约量，询单量，成交量和转化量。要分别分析各个数据的环比和同比情况，然后打到原因，加以改进。
2、要看老生的扩科率，续班率、课消完成率和转介绍情况，分析每一个数据并做环比和同比，找到影响数据变化的根本原因，然后制定解决方案。
3、与家长和学生沟通，从客户的视角了解客户的真实情况，为什么退费或流失，为什么不断续续报，对教学和服务的评价如何。
4、看看你们教学、服务和管理团队是怎么工作的，工作的结果如何，有没有以客户为导向
这种情况，最好是校长带着咨询部和教务部一起一个一个的过单子，看看具体原因是什么。否则，一切都是空的。
老师你好，我是教培职人Frank，分享以下我的思路；
1、整理校区近期的数据，从前往后推主要有以的数据：
数值：资源量（客户电话活微信），活跃资源量（和运营人员有沟通有交流），活动参与量（比如参加某个体验课、某个线上活动），转化量（报名课程的人数）
比率：邀约率（资源中参加活动或到店的占比），转化率（活动或到店中报名的占比）
2、对比历史数据，找出差异
根据近期的数据和往期的数据进行，去找明现偏低的数据，该数据就是需要我们关注的
3、根据差异数据，深挖造成原因
我们找到差异数据之后，就需要深挖造成的原因，到底是方案本身设计有误、还是流程不对、还是工具不好、还是人员状态不好执行不到位，比如说当我们对比数据发现，资源量没有问题，但是邀约率邀约量下降，那我们就要开是不是给的员工邀约的活动噱头不够，然后随机听员工的邀约电话，听员工的话术和语气是否到位，这个 过程有时需要员工开会汇报，有时需要检查员工的工作记录，有时需要管理者深入一线到客户中去。
找到原因之后，对症下药即可，希望对你有所帮助
校区业绩出现下滑的情况，我们可以先把校区的业绩分成2大板块来分别分析：首先，前端的招新业绩，也就是咨询部成交的新生业绩；其次，是后端的运营业绩，也就是教务部成交的老生续费业绩和老生转介绍业绩。
1、前端招新业绩
先分析整个咨询部招新业绩下滑幅度是多少，然后再找到各关键节点数据的下滑幅度，包括名单收集、邀约率、上门率以及成交率。这样，同上月环比和同期对比，找到关键节点数据中，具体是哪个或哪几个节点数据出现了明显下滑。最后，再就这些关键节点数据下滑的主观和客观原因，并制定改善对策。在这个过程中，如果有必要可以找到几个典型的成交单子和未交单子来一起对比复盘整个过程，找到最根本的失单原因。
2、后端运营业绩
后端运营业绩的分析和前端招新业绩的分析步骤一样，只是要先分成老生续费业绩和老生转介绍业绩两大板块后，再按步骤进行分析。除此之外，后端运营业绩除了要分析各关键节点数据外，还要特别关注学生提分率，以及家长、学生满意度的数据情况。
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这个问题你要从两个方面去分析，一个是新生，二个是老生。具体情况如下：
1、要看新生的市场招生情况，重点要看上门量，邀约量，询单量，成交量和转化量。要分别分析各个数据的环比和同比情况，然后打到原因，加以改进。
2、要看老生的扩科率，续班率、课消完成率和转介绍情况，分析每一个数据并做环比和同比，找到影响数据变化的根本原因，然后制定解决方案。
3、与家长和学生沟通，从客户的视角了解客户的真实情况，为什么退费或流失，为什么不断续续报，对教学和服务的评价如何。
4、看看你们教学、服务和管理团队是怎么工作的，工作的结果如何，有没有以客户为导向
这种情况，最好是校长带着咨询部和教务部一起一个一个的过单子，看看具体原因是什么。否则，一切都是空的。
老师你好，我是教培职人Frank，分享以下我的思路；
1、整理校区近期的数据，从前往后推主要有以的数据：
数值：资源量（客户电话活微信），活跃资源量（和运营人员有沟通有交流），活动参与量（比如参加某个体验课、某个线上活动），转化量（报名课程的人数）
比率：邀约率（资源中参加活动或到店的占比），转化率（活动或到店中报名的占比）
2、对比历史数据，找出差异
根据近期的数据和往期的数据进行，去找明现偏低的数据，该数据就是需要我们关注的
3、根据差异数据，深挖造成原因
我们找到差异数据之后，就需要深挖造成的原因，到底是方案本身设计有误、还是流程不对、还是工具不好、还是人员状态不好执行不到位，比如说当我们对比数据发现，资源量没有问题，但是邀约率邀约量下降，那我们就要开是不是给的员工邀约的活动噱头不够，然后随机听员工的邀约电话，听员工的话术和语气是否到位，这个 过程有时需要员工开会汇报，有时需要检查员工的工作记录，有时需要管理者深入一线到客户中去。
找到原因之后，对症下药即可，希望对你有所帮助
校区业绩出现下滑的情况，我们可以先把校区的业绩分成2大板块来分别分析：首先，前端的招新业绩，也就是咨询部成交的新生业绩；其次，是后端的运营业绩，也就是教务部成交的老生续费业绩和老生转介绍业绩。
1、前端招新业绩
先分析整个咨询部招新业绩下滑幅度是多少，然后再找到各关键节点数据的下滑幅度，包括名单收集、邀约率、上门率以及成交率。这样，同上月环比和同期对比，找到关键节点数据中，具体是哪个或哪几个节点数据出现了明显下滑。最后，再就这些关键节点数据下滑的主观和客观原因，并制定改善对策。在这个过程中，如果有必要可以找到几个典型的成交单子和未交单子来一起对比复盘整个过程，找到最根本的失单原因。
2、后端运营业绩
后端运营业绩的分析和前端招新业绩的分析步骤一样，只是要先分成老生续费业绩和老生转介绍业绩两大板块后，再按步骤进行分析。除此之外，后端运营业绩除了要分析各关键节点数据外，还要特别关注学生提分率，以及家长、学生满意度的数据情况。