各位校长好，我是做什么初高中教育的，现在有电销咨询师和市场渠道人员（主要是和老师合作），我想问下，如果市场渠道人员的客户如果和电销咨询师的客户重了，那么成交之后该怎么算提成？
如果电销咨询师和市场渠道人员都是独立开拓和维护资源，独立签单收钱，那么就以资源接触时间为准：谁先接触资源属于谁，在“有效期”内签单业绩就属于谁。
其中有两点需要说明：首先，要明确资源接触时间的判定标准，电话咨询师一般是以有效电话沟通的时间为准，比如首次通话3-5分钟以上，或者添加微信后的单次沟通中，家长回复在5-8句以上，这样就可以锁定一个资源；而市场渠道人员和学校老师达成合作，肯定也需要提交一个明确的证据表明确实是达成合作了，以达成合作的当天为准。其次，资源归属一定是有期限的，在规定期限内无法成交的资源，就应该重新划入“公共资源池”，这个期限是2周-4周，或者1-3个月，要根据你们学校的平均成单周期来划定。
当资源进入“公共资源池”以后，那就是谁收钱业绩属于谁了。
市场渠道人员一般是通过业绩返点的方式支付佣金，而电销咨询师是按照业绩提成的方式支付佣金。客户信息重合一般有两种可能，一种是渠道人员的客户，但在咨询师那里成交，一种是咨询师的客户，在渠道人员那里成交。因此，可以设定成交的人分70%，提供客户信息的人分30%。
如果是事后才知道成交的客户有重合的现象，可以按照信息者和成交者以4:6的分配方式，也可以按照5:5的分配方式进行分配。事后明确规定这种情况就可以了，避免客户重合，对客户也有影响。
校长您好，在培训行业出现内部撞单是很正常的。出现撞单时，我们可以通过这一点来判定最终的提成归属，那就是：钱交给了谁。
首先要明确该客户是把钱交给了谁，是交给了咨询师，还是交给了市场渠道人员。比如说，客户是把钱交给了咨询师，那说明客户是更加信赖咨询师的，因此提成应该给咨询师。如果市场渠道人员说，我也在联系客户维护客户呀。那校区可以明确一点：拿结果说话。市场渠道人员有苦劳，但是并没有获得最终结果，没有给校区带来业绩。所以提成肯定没有。
除此之外，还有一种情况是，客户上门来交钱了，报名了。然后咨询师和市场渠道人员都有各自的说辞，说是因为自己的联系，客户才报名的。那么这时，机构可以让咨询师出示他与客户的联系记录，尤其是表明客户要上门缴费的记录。如果没有，那业绩肯定不能算他的。
当然了，当遇到这种情况时，为了稳定客户，机构也不便打电话去问客户，为了与公立校的老师维系关系让其介绍更多的学生，也为了不打击咨询师的积极性。机构可以和双方沟通，达成一致：此单一人一半。
另外，这件事情的发生也是在给机构提个醒：我们需要明确客户的归属，提前规避这些问题。比如：最终的提成要以收钱为准。是谁收的钱，或者是谁在现场接待，攻单而收钱的，那么就算是谁的。同时，有些公立校的老师提供学员信息的话，充当的是市场的角色，只是将家长间接地介绍给机构，但是最终的成交是要靠咨询师。因此，在利益的分配上，机构可以做适当调整。
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如果电销咨询师和市场渠道人员都是独立开拓和维护资源，独立签单收钱，那么就以资源接触时间为准：谁先接触资源属于谁，在“有效期”内签单业绩就属于谁。
其中有两点需要说明：首先，要明确资源接触时间的判定标准，电话咨询师一般是以有效电话沟通的时间为准，比如首次通话3-5分钟以上，或者添加微信后的单次沟通中，家长回复在5-8句以上，这样就可以锁定一个资源；而市场渠道人员和学校老师达成合作，肯定也需要提交一个明确的证据表明确实是达成合作了，以达成合作的当天为准。其次，资源归属一定是有期限的，在规定期限内无法成交的资源，就应该重新划入“公共资源池”，这个期限是2周-4周，或者1-3个月，要根据你们学校的平均成单周期来划定。
当资源进入“公共资源池”以后，那就是谁收钱业绩属于谁了。
市场渠道人员一般是通过业绩返点的方式支付佣金，而电销咨询师是按照业绩提成的方式支付佣金。客户信息重合一般有两种可能，一种是渠道人员的客户，但在咨询师那里成交，一种是咨询师的客户，在渠道人员那里成交。因此，可以设定成交的人分70%，提供客户信息的人分30%。
如果是事后才知道成交的客户有重合的现象，可以按照信息者和成交者以4:6的分配方式，也可以按照5:5的分配方式进行分配。事后明确规定这种情况就可以了，避免客户重合，对客户也有影响。
校长您好，在培训行业出现内部撞单是很正常的。出现撞单时，我们可以通过这一点来判定最终的提成归属，那就是：钱交给了谁。
首先要明确该客户是把钱交给了谁，是交给了咨询师，还是交给了市场渠道人员。比如说，客户是把钱交给了咨询师，那说明客户是更加信赖咨询师的，因此提成应该给咨询师。如果市场渠道人员说，我也在联系客户维护客户呀。那校区可以明确一点：拿结果说话。市场渠道人员有苦劳，但是并没有获得最终结果，没有给校区带来业绩。所以提成肯定没有。
除此之外，还有一种情况是，客户上门来交钱了，报名了。然后咨询师和市场渠道人员都有各自的说辞，说是因为自己的联系，客户才报名的。那么这时，机构可以让咨询师出示他与客户的联系记录，尤其是表明客户要上门缴费的记录。如果没有，那业绩肯定不能算他的。
当然了，当遇到这种情况时，为了稳定客户，机构也不便打电话去问客户，为了与公立校的老师维系关系让其介绍更多的学生，也为了不打击咨询师的积极性。机构可以和双方沟通，达成一致：此单一人一半。
另外，这件事情的发生也是在给机构提个醒：我们需要明确客户的归属，提前规避这些问题。比如：最终的提成要以收钱为准。是谁收的钱，或者是谁在现场接待，攻单而收钱的，那么就算是谁的。同时，有些公立校的老师提供学员信息的话，充当的是市场的角色，只是将家长间接地介绍给机构，但是最终的成交是要靠咨询师。因此，在利益的分配上，机构可以做适当调整。