疫情期间，教育培训机构普遍都比较焦虑，当然包括我们自己也是一样的。大家最近都比较关注，在这困难时期，培训机构应该何去何从，应该做哪些事儿来突破困境。大概从年初二开始，我们的朋友圈就开始有各种各样的线上课，线上平台的案例，这些算是第一批开始做线下转线上的转换的企业，如好未来的线上平台，爱学习的直播云，他们开始免费向合作校提供。这段时间里，很多的线上平台也相继出现，如钉钉会议、腾讯会议等，所以大家都很着急，也想要尽快启动线上课。在这里，我需要先提醒大家需要格外注意：但凡遇到任何事情，都一定要先冷静，然后再从容的去面对，其次就是动作要快，执行力要强。
在决定机构是否转换为线上课之前，一定要冷静，考虑充分。我可以先把结论告诉大家：不是所有的培训机构都适合做线上课，甚至可以说绝大多数的培训机构都不适合做线上课。
我想先问大家一个问题：大家有没有思考过学校应不应该进行线上课？你们的回答是不是当然要做线上课，现阶段不做现上课我们又能做什么呢？我给你们的答案是这样的：现阶段我们每一家教育机构一定都要做好线上的服务，但是并不是说明你一定要做线上课。假设你在春季班有安排15次常规课，但是你都要将这15次常规课转到线上来吗？答案是否定的，绝大多数培训机构是不适合这样做的。考思考以下几个问题：①你的老师之前有线上课程授课经验吗？不要粗浅的以为只要随便交点钱，嫁接一个平台，就可以做好线上课。在线上上课和线下上课是完全不一样的。我是比较早的一批在线上上课的老师，我大概在5、6年前就开始在线上进行授课，对于做网课这一块，我是有发言权的。可以告诉大家，线上和线下上课，差别很大。你没有办法跟孩子第一时间直接沟通，以及你的作业检查方式也不一样，你的引入方式也不一样。如果由没有线上授课经验的老师来做线上授课，课程的连贯性与品质很难把握，可能上课中途会出现断片的现象，导致课程出现中断，无法进行下去。所以千万不要仓促，不要盲目。
②学校的课程又是否需要转到线上呢？比如做文化课的机构：数学、英语、物理等，此类型机构就比较适合做线上课。适合做线上课的原因是什么呢？一是因为此类课程面向的学生群体，为青少年阶段的孩子，他们的自控力较强，二是课程是知识点类的学习，线上比较好去讲授解决。同理，很多线上双师课都是从文化课入手，就是因为课程属性的原因。
今天主要分享沟通的是我们的合作校伙伴们，大家都是做素质类课程的，拼音、识字、美术和舞蹈、轮滑和音乐等，它适合做线上课吗？我们要做的是把课程的知识点或者技能在线上给他们做培养。注意一点，切不可将学校春季班的常规课直接转到线上去，仓促的转为线上课，很有可能会造成家长大批量的退费局面。为什么会这样？因为春季班的常规课家长是交了对应费用的，他们需求的服务是线下的当面指导。哪怕转为线上课后，上一次课只扣半次课的课时，家长也会产生疑问：效果能好吗？孩子会接受吗？孩子们需要的是老师面对面的指导，仓促的转换为线上课，很容易造成家长的反感。你需要判断你们学校是否适合线上的常规课。
如果学校之前是有开展过线上课的，老师也有相关的经验，可以保证好的教学效果，那接下来需要考虑的是：选择一个最合适的教学工具。
但是对于绝大多数学校来说，我们应该做好的另外一件事情是做线上的公益课堂。何为线上公益课堂？线上的公益课堂是免费的，是做服务的，通过线上的形式来呈现。不限于以直播间的形式出现，它可能是微信，也可能是钉钉。在此需要强调下，学校应不应该进行线上课？一是需要由校长和教育主管充分的思考，权衡之后再做判断，千万不要仓促。二是学校可以做线上课，但是线上课又分两种形式，一种形式是线上的常规课，一种形式是线上的公益课堂，要选择最适合的线上课形式。
在此给各位校长老师提个醒，不要迷信任何的技术，现阶段任何的技术都不是核心竞争力。当前有太多的平台都在向教培机构开放，对于学校来说，课程和师资才是你的核心竞争力，尤其是做转型的培训机构。如果这些没有做到位，再好的平台也无法发挥好的效果。线上授课并非简单的老师配合网络，就可以立马教学。学校的课程即使不是通过线上上课，通过线上的服务也是完全可以打动人的。再者，哪怕你不是通过线上服务，可以通过线下的服务，如赠送口罩和消毒水给学生家长，这也是一种非常暖心的服务。记住一点，千万别仓促转型为线上课，面对此次疫情所带来的困境，我们需要做的是出奇制胜，但不要在此时暴漏出自己的短板。如果有家长参与了线上课，发现老师的教学水平不高，明显可以看出学校老师没有线上授课的经验，最终导致影响学校的口碑，暴露了自己的短板。如果当前校长只是想通过线上课程，把课时消耗完达到赚钱的目的，这是不切实际的。如果学校在网上买其他品牌上课的视频，转卖给家长，学生家长也会意识到学校是没有认真做好服务的。再者学校投入上千元，买一个好的直播课平台，老师在没有准备经验的情况下，上课效果一定会不如人意。综上所述，各位校长一定要冷静，好好思考。
作为素质类的学校，我个人比较推荐进行公益微课的课堂。我们自身品牌直营校目前开设四门学科：识字、美术、看图说话写话和是幼小衔接，针对这四门学科，我们每天都在做线上公益微课。接下来，我就以公益微课的思路和大家分享线上课如何进行，涉及到以下几个方面：教学工具的选择、课堂如何设计、老师如何研课和效果如何反馈等。
首先我们已经确定了做线上公益微课，而非常规课的线上直播课，接下来，需要选择合适的工具。目前我们学校选择的是微信群的形式做线上课，其他渠道如钉钉、腾讯都是可以的，选择时根据学校家长的实际情况来择取最优最便捷的渠道。依据当前我们学校的现状，面对的学生年龄段是幼儿园和小学一二年级，学生家长大多数都习惯与使用微信作为沟通工具，所以我们就选择采用微信群的形式做线上课。确定了教学工具，会要求老师根据不同学科来进行备课。以班级为单位建立微信群，进行讲课，需要注意的是不是所有班级都在同一个群里，记住“三个一”原则：同一时间，同一班级，同一老师。同一时间指的就是班级原来的上课时间与当前的公益微课上课时间保持一致；同一班级，班级的学员不会发生变化。同时我们允许家长邀请他的朋友进群，大家可以一起交流学习；同一老师，线下授课的老师与线上授课老师保持一致，与学生保持足够的黏性。
接下来，考虑线上课程的形式。我们学校是通过语音和图片的形式是进行授课的，老师并没有出镜。对教培机构来说，授课老师是否出境，可以自行选择。如果教师需要出镜，一定要注意背景的选择。原来我们在做网课时，背景都是特制的，但现在是疫情期间，情况比较特殊，来不及做特制的背景的话，至少要选一个漂亮的、好玩的、有趣的背景，而非普通的客厅、书房、卧室背景，老师的着装也需要正式一些。线上公益课堂的要求是短平快，课程时间不能过1小时，因为孩子的注意力是有限的，过长很难达到预期的效果。因此一堂课的时间大概就控制在30分钟以内为最佳。在30分钟以内，老师的课程内容结束之后，给孩子预留写作业的时间，或者动手时间，同时做好反馈。
课程如何设计呢？
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