一 学校官方第一次通知话术:
各位家长新年好:为确保学生安全,我们##机构寒假班做出以下调整:
1、即日起, 暂停全部寒假班课程的线下授课;
2、考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为线上授课,开课时间与线下课一致。
3、线上授课依托于####平台在线直播录播系统,并采用”原班老师+原班学生“的方式。我们也务必会保证学生的学习效果!
4、直播系统非常简单易懂,我会在开课前提前教大家安装和使用,大家也可提前下载安装APP
也请家长和学生响应政府号召,尽量不出门,出门务必戴口罩。
关键时刻,我们一起,共克时艰!
二 群发助手逐一通知话术参考:
为确保学生安全,我们###机构寒假班做出以下调整:即日起, 暂停全部寒假班课程的线下授课;
考虑到孩子们的学习需求和时间宝贵以及课程延续性,春节期间及年后开课的寒假班课程将统一改为【线上授课】,开课时间与线下课一致,具体安排请留意任课老师通知。
关键时刻,我们一起,共克时艰!
三 有效动作管理模板
四 与家长互动话术(领取教材为例)
家长您好,特别提醒您我们的教材领取方式哈:
️不方便出门或者是人在外地的家长可以私信我,我把电子版教材发送给大家自行打印
️家长们从明天开始可以自行到【上课校区】领取,我们有工作人员进行引导。也可以等疫情稳定了,开课前再来领。
️如果没办法到校区或者又打印不方便的话,可以扫码填写下个人信息,明天中午(1.31日)12:00前填写,未填写默认为选择1、2两点,我们工作人员给您邮寄过来
重要提醒:非常时期快递不一定能按时到达,为了孩子能准时拿到教材不耽误课程,我们强烈建议家长选择1、2两种方式。
收到请一定回复。
五 线上上课孩子不专心或者家长不在家每人监督怎么办?
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