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    别玩套路!疫情不会改变教培行业的格局,但它是行业照妖镜!

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  • 别玩套路!疫情不会改变教培行业的格局,但它是行业照妖镜!

    我们最不愿意看到的事情,确实是发生了!


    1.疫情之下的民办教育机构


    疫情,对于民办机构校长来讲,确实是摆在2020年学校运营的一道难题!


    因为,民办机构校长的身份,非常之特殊,既要对学生和家长负责,又要为跟着自己奋斗的员工负责,辅导班又是一个人员密集型的产品形式,疫情除了对于生命安全有威胁之外,对于培训机构来讲,也是灭顶之灾!没有预付款,就没有现金流!


    对于常年依靠预付款现金流运转和扩张的机构来讲,不只是眼前看到的这个短暂的年后寒假班暂停的问题。学校停课,教学时间压缩,时间就是那么多,公办学校落下的课,不可能在短时间内补充上去,这是违背教学规律的。所以,培训机构2020上半年的教学日历也将受到一定的影响。


    之前,有人拿培训机构的辅导班和徐峥导演的电影做对比,每个人都在绞尽脑汁思考如何能像《囧妈》一样华丽转身!这真心的不太可能!娱乐和教育,性质是完全不同的!


    疫情之下的培训机构校长,有着不同的动作:一方面是积极主动应对疫情,在员工和客户管理上采取利他政策,同时积极宣导防疫措施,带领员工和客户共同迎接疫情挑战,在积极思考如何保证机构和客户双赢,线下课程全面转移线上,既保证学校利益,又保证学生学习效率!我们也为这样的机构点赞!


    然而,还有一些校长,已经心里做好了准备,他们的机构,活不过这个冬天!

    2.疫情之中每个培训机构校长该如何进行理性的思考


    观点1:此刻正是验证企业价值观的时候


    此刻正是验证企业价值观的时候,作为民办教育机构的管理层来讲,在这个事情面前,我们确实走的很艰难,抉择也很艰难,但是机构的价值观确实也在给我们指明了方向,硝烟终将过去,最后一定是赢得尊重的机构再次生根发芽!


    观点2:不套路家长,不套路员工


    家长是我们的外部客户,员工是我们的内部客户,一方面要帮助家长解决疫情之下面临的教育问题,为家长献计献策;另一方面,积极组织员工,保护好员工人身安全,不能牺牲家长利益,不能把员工置于险地!

    观点3:从模糊到模式的转变


    企业在大风大浪面前一定会发现大量的运营漏洞,很多事情都是这样,只有发生了才会得到足够的重视,疫情就是考验一家机构的资金流健康问题,产品调整策略,企业运营方案,借助机会,收获教训,赢得经验!


    观点4:供求关系仍在,抓住核心


    疫情一定会过去,供需关系依然存在,此刻就是聚集资金保证公司运转良好,组织员工做好内功的重要时期,同时也是决策层复盘反思的关键时刻!


    观点5:不是劫难,是新生


    明确价值观,分好责权利,提高生产力,健康现金流,线上线下课,教培行业的格局不会发生改变,但是它会因为疫情的出现加速进化,做好内功,迎接新机会!



    3.积极拥抱2020的新局面,活下来,然后有尊严,有章法的活更好


    这里直接分享各种中小机构校长做法


    动作1:你是想快速销课,还是想真正帮助孩子学习?


    你可能担心课销的问题,而家长真正担心的是孩子在疫情之下的学习问题,如何安排好时间,学习什么内容,需要指导,需要手册,这个时候,你的第一步应该是给每个家庭做好回访,积极解决家长和孩子疫情期间的学习盲区,而不是群发消息,满脑袋都是快速销课!


    动作2:梳理账目,理清退款,预付款不足的快速补充完整!


    不要不敢面对,要头脑清醒,快速理清账款,做好随时全面大规模退费的准备,同时准备更多的资金,以备和员工一起面临春季运营,供需关系依然存在,一批培训机构死掉一定会换回另一批快速崛起!

    动作3:在线授课,看清事实,并不是考验平台的时候,而是考验内功的时候!


    有没有平台不重要,技术并不是核心,教学内功才是,线上授课,将会把有问题的老师的缺点暴露无疑,疫情之下的线上授课和服务,要更加精细化打磨,稳定授课不是目标,有惊喜的授课才是!


    动作4:不要惊慌,向内管理,相信多年自己在当地的口碑和影响力!


    员工提前进入线上上班状态,做好春季线上上班的准备,严格的向内管理,全面将工作项目化,小组化,设定好每天的任务指标,执行颗粒度,迎接疫情之后的市场爆发!


    动作5:教师是此时的担当,现在就要开始管理自己的班级每个学生!


    教师团队,提前结束假期,提前针对学生进行电话沟通,线上学习规划,在线教学,在线管理,不要把线上课当成线下课来上,上完课就结束,这个关键的时刻,机构的命运掌握在教师手里,教师要承担责任,对每一个学员进行学习管理,积极互动,持续陪伴自己的每个学生,直到线下见面!

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