我们在营销中，经常会遇到的一些现场：同样的活动，为什么不同的操盘人来操盘，结果会差异巨大？
1、营销，其实每个商家都会做
其实，我们每个商家，不管是做什么行业，我相信一点，大家日常肯定都在做活动。常见的方式：打折、送券、满减、团购等，各种方式，每个商家或多或少都有涉及。营销是每个人都在做的事情。
2、营销是一个系统：营销营销结果的关键元素有很多
（1）品牌力：这是品牌的价值，同样的活动，大品牌和小品牌做同样的活动，大品牌对消费者的诱导能力是碾压的，这个可能跟价格关联不大。LV打5折和 安踏李宁打5折，结果咱们都能想象。
（2）产品力：主要体验在参与活动的产品本身的价值，这个很好理解，你拿什么产品出来做活动，对消费者来说，价值是不一样的。也不是所有的活动形式，都适合所有的产品；我举个实实在在的例子，这一次我们做了个小程序工具给大家来用，有些同学能够做到几天裂变3位数的客户，有个同学的活动没有一个人参与。裂变3个客户的商家，用的活动产品是美发行业的烫染产品，比如原价599的烫发，参加活动享受99元烫染（类似政策）还送各种养护等，产品的价值感就很高； 另外一个同学是开了一个线上“菜市场”，参加活动可以享受2元代金券+送点菜什么的（类似政策，他其实很有诚意了，因为他的菜本身卖的就比较便宜），结果发出去，没有人参与。我后面再来延伸说这个内容。
（3）活动设计：上面的例子中，有些同学在这个小程序的活动设计中，会做这样的设计：我设置一个终极大奖，价值2080元的大礼包！我一看，好家伙，不得了，大手笔啊。然后我一细问，商家告诉我，这2080的大礼包原来是这么回事——10张108元的券，他可以送给10个朋友来吃（按照规则是要拉新10个人才能获得这个大礼包），然后这10个人到店，每个人充值1000元，商家就返你100元现金每人，不是1000块么？所以，加起来是2080元 。
我赶紧让他调整，套路太深，必定会伤害客户。营销活动是设计中，一定是用户思维的。上面就是典型的商家思维，啥好事都想让自己占完，最终的结果就是把顾客推远了。顾客对这种活动肯定会嗤之以鼻的。我建议他改成：一个高价值的霸王餐（不说几人餐），设计一个核心产品+餐位费+饮品+主食+高毛利的产品，控制成本，然后要求至少2人用餐（2人应该还会再点的那种套餐），然后所有参加这次活动到店的客户，再送2张50元的券，下次用，满100用一张，每次最多用2张，酒水饮品等不抵扣。
（4）活动中的各种细节：对活动的结果影响非常大。很多人同学在私信客户或者群发的时候，喜欢在文案中加很多的符号，用的文字也都是各种广告式的文案，给人感觉一眼看上这就是广告，然后快速过滤掉，信息的传达率就会很低。我每天会收到至少几十条私信，都是广告。打开晃一眼，然后我会看文案吸引到我的内容，其他的快速甄别过滤掉。有个小程序商家，我后来建议他把转发文案改了，因为他会把这些文案给团队和参与活动的老客户去转发，文案改成了分享式的文案，大概是这样的：
这是我多年的好朋友，在家庭除螨方面足够的热爱和专业。马上复工，做了个大活动，参加活动就可以享受8888元的xxxx奖品，还有机会可以获得“免费全屋除螨”等各种大奖。有需要的朋友，可以参加，推荐！
用他自己的话来说，“确实体验感不一样了” 。社交型的营销，分享式的文案价值会更高。上个月，我在方案班的会员社群里培训了一次文案写作，最近一段时间，有些同学来找我审文案，我觉得基本上还是蛮好的，至少能做到主题信息、核心价值信息比较突出，我觉得蛮好。
除了文案，面对面的推介话术、甚至与客户交流时的状态等各种细节，都对营销结果有着非常直接的影响。除了上面的这些内容，营销营销结果的因素还有：团队基因、铺排节奏、活动的目标设计、活动执行分工等综合性的因素。
这也是为什么，我一直说的，营销中操盘团队的“综合营销能力”是其中关键中的关键！综合营销能力强的团队，哪怕活动本身有瑕疵，他也能把活动做好！
3、营销一定要兼顾买方和卖方思维
既要想着成本，也要想着这个活动别人是否来会愿意参加？成本的问题我就不说了，但很多时候我看到很多营销活动的设计，是没有考虑活动受众的感受的，用互联网上比较时髦的话来说，缺乏了用户思维。这个活动是否有吸引力，最简单直接的办法，做个小范围调研就知道了。找谁调研，你的顾客是最好的调研对象，出个活动，小范围去问问，设计点回报的奖品，拉近了客户关系，也印证活动本身的可执行性，一举两得的事情，但很多商家，都忽略这一步。
4、营销一定要设计目标和考核标准
很多的企业老板，真的是没有这个意识。做一个活动，目标不清晰，就找不到方向，员工也不知道做到什么程度才算“完成”，更别谈考核/奖惩了。一场活动，目标一定要量化，营业额增长多少？会员增长多少？甚至朋友圈好友要增加多少？目标数据一定要清晰。目标清晰了，预算才能清晰，这场活动要花多少钱，要做哪些物料，怎么确定分工，如何落实责任到责任人，如何来复盘，如何来落实奖惩等等，没有目标，这些东西都不会清晰；这些不清晰，活动大概率也就那样。所以，一场活动，结果怎样，取决于执行。但没有目标，执行力的大打折扣的！ 这就是我常说的“以终为始”的工作方法 。
最近这段时间，很多人跟我私信交流，一点感悟，分享给大家。