工具名称
服务拉动业绩:“三岗五步”续费全流程详解PPT
适用机构
适用于所有文化类机构。
使用场景
机构打造高续班率的全流程,将教务、教学、前台的续班工作流程化、标准化、体系化,从而提升整体续班率,拉动机构业绩。
推荐理由
1.很多机构都没有建立续班系统性的流程,所以每到续班高峰期时,就显得特别荒乱,导致续班率不高;
2.课件共26页,详细讲解“三岗五步”续费工作法,帮机构建立标准化的、体系化的续班全流程;
3.从教务、教学、前台三个部门,拆解出来了对应的17个续班全流程步骤内容;
4.该课件是根据某大机构实际续班流程,进行制定的,实操性极强;
使用说明
1.下载附件,先自行浏览课件内容;
2.将课件发送给机构教学主管、教务主管和前台主任,让他们根据机构实际情况,对课件内容进行微调;
3.课件定稿后,组织机构全体教务老师、教学老师、前台老师参加培训,并安排好训后考核;
4.根据定稿的课件,教务部、教学部、前台分别制定出各部门在续班全流程工作文件,作为后期工作指导和检验标准;
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