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    咨询师要学会用肢体来说话,运用肢体语言促进成单

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  • 人的肢体是可以传达出你的潜在语言的,我们咨询师在平时的学习中,除了专业技能的掌握,学校产品的熟悉,通识类的学习也必不可少,建议大家可以去读读《冷读术》这本书,学习微表情的观察。


    咨询师要学会用肢体来说话,运用肢体语言促进成单

    我们可以通过观察家长的微表情来调整自己的咨单节奏。反过来自己的表情,身体语言的管控也要学习。在跟家长做沟通的时候,通过语言表达出你的专业性,通过身体语言表达你对家长的尊重,可以大大的促进报名的成功率。

    这里我分了两个部分来做介绍:


    ▋一是有十个可以促进成单的有效动作,

    ▋二是即将成单时的可以用到的八个成交方法。



    ▇ 促成成单的十个有效动作:

    选择合适的位置,便于书写和解释,同时减少距离感;

    不露声色地探寻对方的年龄,请求学员出示有效证件;

    有条理地讲解简章和学校规章制度,适时拿出报名表;

    确定学习人;

    递笔给学习人,并引导其填写报名表;

    征询对方是否有其它不明之处;

    征询对方如果报名准备采用何种缴费方式;

    协商有关住宿等事宜;


    保证就业服务;

    强调参加完培训后的提高程度和就业水平。


    咨询师要学会用肢体来说话,运用肢体语言促进成单


    ▇ 促成成单的八个方法:

    ▌暗示试探法

    学员对咨询人员的观点已基本接受,有报名的意向时,可试探性地问:“能帮我填写一 下报名表吗?”当学员填写时,你就可以顺利进入收费状态。


    ▌付款化整为零法

    把收取的学费计算成每一月、 每 一天的学费, 鼓励。 学 员好好学习, 既让他不感觉学费 的高昂,也要让他珍惜每个课时。

    ▌举例法

    学员很感兴趣和他情形相同的人,或者是在校的老乡学员来帮助他决定。

    ▌二择一法

    切记要多用选择法,例如您是想报我们的一年就业班呢还两年的大专班呢?

    ▌代学员 作决定法

    当气氛比较融洽的时候尽量给学员和家长多谈一些已经报名后的情形, 给他一种已经报 名的感觉。

    ▌威胁法


    适当的强调并举例说明学员这种年龄不学习还能干什么, 就上班也挣不了多少钱。而且社会上不良风气很多,沾染上就不好管了。

    ▌利益共享法

    重点强调就业保障以及拥有就业保障的好处。

    ▌激将法

    适当运用激将的话术,促使举棋不定的学员早下决定。

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