体验课应该注意哪些细节为转化加分?
您好,针对这个问题我发表一下我这个基层区域市场人员的看法:
1、形成体验课详细的SOP,不断优化
2、服务意识要强,从最开始接待的端茶倒水到最后的情况反馈
3、转化人员尽量是安排能全程在课堂上能关注到孩子听课状态的人
4、学员听课的同时需要有人和家长沟通(家长不能进教室听课)
您好,教育机构利用体验课进行引流具有上门量大、转化率高等特点,体验课怎么设置才能更好转化呢?我认为可以从以下几个方面考虑:
1、合理设置引流课时长
体验的唯一目的就是转化新生,课程时长设计很关键,但是很多校长在设置时长时显得很随意。有的只有两三节,有的又过长,设为8节、9节甚至更长,我见过一个机构他们暑期体验课长达24节课。课程时间过短,家长看不到孩子的变化,过长对机构来说成本太高,如果家长不愿意续费会给机构造成较大损失。
最佳课时数是3-6节,一般4节、6节的居多。当然也需要根据课程的形式进行,对于见效快的课程,美术、考前辅导等课次可以略少一点。
校长您好!
要想转化率高,最关键还得在我们教学质量与教学服务上。我们可从以下三个阶段着手。
第一阶段:课前
在学生们报名后第一时间由任课老师而非课程顾问逐一打电话沟通学生的基本情况。让家长感觉报名后在按流程往后进行。任课老师根据课程顾问提供的《学生报名信息表》向家长进行核对。
注意:任课老师在提问的时候一定要场景化,避免出现干聊、尬聊。
教务老师为学生取一个专属的名字比如给每个孩子取一个英文名,或者按照报班先后称呼大师兄、二师兄、小师妹等。然后打印出新的名片卡,开班后发给学生。这样做,会给学生们定义新的社会属性,而这属性只有在我们学校有意义,这个操作可以有效增加学生对校区的黏度。
其次我们还得清楚班上的男女比例,以方便准备段子调节课堂氛围。
在做完前面的事情后,任课老师制定出《教学行事历》,将本期课程的主要内容、重难点、易错点、对应考点、分解到天的教学计划列入其中。经教研组审核后,统一版本打印,做到学生人手一份。
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您好,针对这个问题我发表一下我这个基层区域市场人员的看法:
1、形成体验课详细的SOP,不断优化
2、服务意识要强,从最开始接待的端茶倒水到最后的情况反馈
3、转化人员尽量是安排能全程在课堂上能关注到孩子听课状态的人
4、学员听课的同时需要有人和家长沟通(家长不能进教室听课)
您好,教育机构利用体验课进行引流具有上门量大、转化率高等特点,体验课怎么设置才能更好转化呢?我认为可以从以下几个方面考虑:
1、合理设置引流课时长
体验的唯一目的就是转化新生,课程时长设计很关键,但是很多校长在设置时长时显得很随意。有的只有两三节,有的又过长,设为8节、9节甚至更长,我见过一个机构他们暑期体验课长达24节课。课程时间过短,家长看不到孩子的变化,过长对机构来说成本太高,如果家长不愿意续费会给机构造成较大损失。
最佳课时数是3-6节,一般4节、6节的居多。当然也需要根据课程的形式进行,对于见效快的课程,美术、考前辅导等课次可以略少一点。
校长您好!
要想转化率高,最关键还得在我们教学质量与教学服务上。我们可从以下三个阶段着手。
第一阶段:课前
在学生们报名后第一时间由任课老师而非课程顾问逐一打电话沟通学生的基本情况。让家长感觉报名后在按流程往后进行。任课老师根据课程顾问提供的《学生报名信息表》向家长进行核对。
注意:任课老师在提问的时候一定要场景化,避免出现干聊、尬聊。
教务老师为学生取一个专属的名字比如给每个孩子取一个英文名,或者按照报班先后称呼大师兄、二师兄、小师妹等。然后打印出新的名片卡,开班后发给学生。这样做,会给学生们定义新的社会属性,而这属性只有在我们学校有意义,这个操作可以有效增加学生对校区的黏度。
其次我们还得清楚班上的男女比例,以方便准备段子调节课堂氛围。
在做完前面的事情后,任课老师制定出《教学行事历》,将本期课程的主要内容、重难点、易错点、对应考点、分解到天的教学计划列入其中。经教研组审核后,统一版本打印,做到学生人手一份。