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  • 构建“私域流量”模型的“三体”问题:用户池,用户触达,数字化运营。

    具备运营思维的人,值得拥有更好的人生

    物理学里有一个“三体问题”,它是指三体问题的一个非常基本的性质——三个天体的运动毫无规则可循。

    构建“私域流量”模型的“三体”问题:用户池,用户触达,数字化运营。

    他们分别是:用户池,触达方式,数字化运营。

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    构建“私域流量”模型的“三体”问题:用户池,用户触达,数字化运营。
    用户池。
    用户池的选择有个人微信号,企业微信,微信服务号, APP是现在最常用的思域用户池,运营难度依次增加,但同时用户的农村效果也逐层递增。
    电商的包裹卡,好评短信,产品二维码,线下门店的客流扫码,送购物袋扫码,入会扫码,门店顾问扫码,各种形式的用户引用都不为过。
    比如,电商包裹卡内常用的手段是扫码参与抽奖、好评返现等,用户扫码之后完成评价,领取了红包,对用户来讲,他整个使用场景已经结束,自然会出现大量的取关删粉现象,因此在我们涉及用户引入手段是就必须考虑到流程的持续性。
    每个公司因为现在的业务状态不一样,对私域用户制的建立,也应该采取不同的策略。
    我们甚至可以根据用户的个性化标签进行精准触达,这部分内容后面我们将继续讲,因此企业微信已经成为现在最受欢迎的思域流量运营工具。
    02
    构建“私域流量”模型的“三体”问题:用户池,用户触达,数字化运营。
    触达方式。
    因此还是想重点推荐一下使用个人号的朋友可以尽快的转到企业微信号上去,尤其是账号多,用户广的企业,没等到个人号被封禁才后悔大把的用户,白白浪费了。
    当然除了这些用户群工具自带的复杂方式之外, AI电话、智能短信、线下导购、线上客服都是非常重要的触达手段,对于企业,研发和创新能力都是持续增长的基础,在公司的发展中一定要更留心市场上媒介的变化方式才能是自己处于不被淘汰的状态。
    数字化运营是一个更加复杂的过程,在之前的文章中我有介绍过四种私域流量运营的方法论,大家可以参照文章中的要点寻找适合自己的模式《10分钟讲清“私域流量”的4种模型,可复制的运营操盘术》。
    用户的转化率是判断运营效果的最好指标,只有当用户接受了你的产品或服务,才能证明你的营销具备价值,否则任何形式的私域、公域触达都只是骚扰。
    而我们用户池的大小,又和触达方式、数字化运营质量有着不可分割的关系;触达方式合适,用户的留存就会好;运营的数字化程度高,精准性强,用户就不会被过度骚扰,更有助于用户池的壮大。

    做得越好,问题越多,挑战越大,收获也越丰富。

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