公众号末路,短视频、直播即将爆发?2020年新媒体怎么玩?
提起这个,也许你的脑海中会浮现出一串词汇:抖音、快手、私域流量、直播电商、带货……
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其实,新媒体在2019这一年走得并不顺,资本寒冬、裁员、降薪、活下去等新闻铺天盖地。“生意难做”绝对是身边同行最有共鸣的一句感叹,更明显的特征之一是大佬们的红包,从人均几十变成了人均几块,而我往往还抢不到。
年底的时候,跟很多之前从事传统新媒体的朋友聊过,也面试了很多从这些公司出来的人。最后得到一个认识就是,原本做小说、做公众号的一波人,都在走下坡路。公司高峰时期有上百号人,迅速扩张,但是从19年年中的时候,就陆续开始了裁员,不能变现的项目都停掉了,或者卖出去,都在寻找业务转型方向。
树不种不会没饭吃,但转型不及时,的确很有可能会倒闭和失业。
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微信个人号封杀得严,有的开始做短视频流量的,也有的团队All in抖音带货的。但是包括传统行业在内,流量少(流量转化率不高或者无闭环操作导致流失严重)、流量贵(流量无法持续、低成本获取)、流量陷阱(无效与作弊),在线上红利消耗殆尽的今天,流量之困是每个企业需要面对的问题。
那么2020年,新媒体行业该何去何从, 又有什么新的变化呢?
根据微信第三季度的财报,微信及WeChat的合并月活跃账户数达到 11.51 亿,除掉少量的海外用户,相当于每一个用手机上网的人都在用微信。
比起公众号的过去,现在做增长是越来越难了,但是在微信这么大一个流量盘子,任何账号的潜力都是巨大的。
说到增长,2017 年是社交裂变最火的时候,包括微信裂变、分销、拼团、分享助力等;但从2018 年起,裂变不再是主流。而到 2019 年,基本上就很少看到裂变案例刷屏的身影了。
裂变并不是增长的全部,互联网流量红利触底,其本质在于:用户停止野蛮式的新增。在这样的大环境下,对现有用户的运营和粉丝经营无疑变得越来越重要。
因为线上流量获取的成本越来越高,私域流量更受关注。
我不认同,网上关于私域流量的部分说法。私域流量是需要【养】用户,而非无限地去【消耗】用户。
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高频的打扰用户,其实是一种消耗。这样下去别说实现转化、增长了,能不被拉黑就已经谢天谢地。
微信群内一天发几次内容,可以全员@几次?朋友圈一天发几条,商品内容发几条,生活内容发几条?微信一对一私聊推送,是一周一次还是一个月一次?
做私域流量,就不能抱着把用户加入微信或微信群,当天或者当周就得立马开单成交的想法。而应该想着,怎么让用户买了一次,想再买第二次,第三次,同时还能带来新用户。有些产品和服务周期,可能是1个月或者是一个季度。
建立用户的信任,不是靠纯商品推荐来完成的,一定是多维度去构建用户对你品牌、商品的认知。
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▲李佳琦粉丝群内互动和用户画像
实际上,想要做好私域流量,需要的是系统运营。引流-留存-转化成交-复购-增长,任何一个环节出了问题,都可能会影响转化和变现。
微信最新版本的更新,变相扩充个人号联系人5000上限,调整扫码进群人数上限至200,开年的一系列动作,是对私域流量运营的一系列利好。
除了微信个人号和社群,2020 年,公众号依然值得再做持续的投入。虽然现在都说“双微一抖”是企业和品牌的标配,但是广告主的投放预算,依然有很大部分在公众号。
短视频不是很火吗?为什么不在快手抖音做投放呢?道理很简单,效果极其不稳定,ROI 算不过来。
另外,目前很多内容平台还存在注水严重的现象,比如微博,今年就曝出过广告播放 50 万、成交为 0 的事件,当然,后来大家都知道了,播放量基本上都是刷的。
但是这样的事情很少会在公众号发生,因为造假成本太高了,而且极其危险,稍有不慎就被微信平台封号。
所以在粉丝价值这件事情上,以粉丝(人)为本的平台会远高于以内容算法为本的平台,在这个领域,公众号绝对是第一,快手也比抖音在这方面的优势大。但是想要活下去,一定要做内容,一定要坚持原创,一定要在选题上投入。
最新抖音公布的数据,抖音日活已经到达4亿了,经过2019年一年的增长和爆发,抖音、快手等短视频平台已经进入成熟期与下半场。
当下的短视频创业阶段,大约等同于2016年的公众号,眼看着网红层出不穷,眼看着他们变现速度惊人,你觉得竞争激烈已经奔向红海,你觉得已经没有机会,但其实一切才刚刚开始。
按照公众号的发展轨迹,任何一个内容平台的内容淘汰机制,永远是4个阶段:低质低成本→高质高成本→高质高成本去重→高质高成本差异化。
目前抖音位于第二个阶段,正在向第三个阶段演变进化中,但是受到平台政策的影响非常大,今天可能制作反转类的剧情视频还能轻松获取流量,明天平台导向一变,及时内容不错,曝光量也会急转而下。
想要获取持续的粉丝增长,不仅要有能够持续输出内容的能力,还要及时了解当前平台热门的趋势,官方的喜好。
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▲以上四位抖音达人的帐号都加入了故事情节和反转元素,美妆并不作为重点元素,而是通过巧妙的剧情,深深植入达人的生活方式。
说句实话,绝大多数个人创业者与中小企业,没能力,没精力,也没天赋自己持续输出内容,随着平台内容平均质量的提升,低质低成本内容做号将会变得更加艰难,随着专业内容机构和大资本的陆续进入,短视频草根逆袭黄金时代已经结束。
抖音短视频带货是另一个方向,就好比在微信公众号领域有营销号一说,在抖音也有类似营销号矩阵的打法,他们的目的更加纯粹,为了流量,为了卖货,利用多账号矩阵,靠发布的数量来获取平台的免费流量,趁现在dou+的投放成本还有红利,只要ROI够高,就值得不停烧钱投入。
像我是2014年开始做号,进入新媒体行业,到现在也就5年。
不管是我自己还是身边的同行,总是有一种紧迫感,在这个行业,好像时间的流速特别的快,有点天上一日、地上一年的感觉。
想不被行业发展的浪潮掀翻,就必须不断学习最新的知识,因为半年前你所熟知的某个项目技能,也许很快就不能再复制和迁移了。
身边也有很多团队和公司,翻遍了招聘网站上非常多的简历,面了非常多的人,然后最后发现能用的人真的很少。这个不是个例,而是行业普遍的现象。
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